Ejemplo: Vilaweb

Un análisis heurístico de la página de inicio de este periódico digital

www.vilaweb.cat

Este es un análisis siguiendo los principios generales definidos por Jakob Nielsen. Al ser un periódico online se podrían aplicar principios más específicos. Algunos links sobre el tema:

 

Visibilidad del estado del sistema

La jerarquía es confusa:

  • Hay información sobre en donde estamos de la estructura del sitio web, pero no parece que te esté dando esa información.
  • La posición en la estructura no parte de un "Inicio", en todo caso para ir a la página inicial, hay que ir a "Informació - Portada".
  • La posición en la estructura no es lógica en algunos casos, por ejemplo, al clicar sobre una noticia que aparentemente pertenece a la sección "+Noticies", te lleva a la noticia y te indica que estás en "Agències - ACN".
  • Al clicar sobre una noticia, la información sobre donde estamos de la estructura muestra "Informació - Notícies". Por una parte en el mapa web no existe una sección Notícies dentro de Informació, ni venimos de Informació ni de Notícies. Por otra parte no detalla que estamos en una notícia concreta (todas las notícias llevan a "Información - Notícies").
  • Algunas páginas aparecen en el menú al final de la página, pero no aparecen en el mapa de la web (Llibre estil, nosaltres.cat, edicions pdf). 
Adecuación entre el sistema y el mundo real
  • Es correcto el uso de la lupa como símbolo para buscar
  • No se usa la palabra "Inicio" sino "Portada", proveniente de los periódicos impresos
Libertad y control por parte del usuario

  • Algunas secciones abren una ventana popup (última hora, l'oratge) que se cierra y te devuelve a la original, mientras que otras te llevan a una página nueva  en la misma ventana, y aun hay alguna que abre ventana nueva.
  • El desplazamiento vertical funciona a una velocidad que no se puede controlar. Tampoco es posible el desplazamiento "a trozos", como se puede hacer con la barra
  • Es correcto que si se llega a una página no existente, da la opción de ir al inicio, además de mostrar el mapa web

Consistencia y estandares
  • El buscador está casi al final de la página (cuando habitualmente está arriba a la derecha, muy a la vista)
  • Algunas secciones incluyen desplazamiento vertical, pero el simbolo que se muestra no es la barra tradicional sino unas flechas en la parte inferior.
Prevención de errores
  • Encuesta. Tras emitir el voto se pide un captcha. Donde hay que escribirlo dice "Codi", cuando se escribe en ese lugar, esta palabra no desaparece, hay que borrarla primero
Reconocimiento antes que recuerdo
  • Confusión entre títulos y enlaces - todos son naranja, y aunque la mayoría de títulos tambien son enlaces, algunos títulos no lo son y tienen el mismo formato
  • El menú principal (Informació / Portada), que es bastante grande se abre solo al pasar el ratón por encima, tapando la mayor parte de la página

Flexibilidad y eficiencia en el uso
  • En el buscador, tras introducir los términos a buscar, hay que clicar sobre la lupa. La tecla [intro] no hace nada.
Diseño estético y minimalista
  • La portada está estructurada en cajas simples con grupos de informaciones distintas
  • Banners cambiantes de propaganda que atraen la atención y molestan la lectura. Aunque supongo que eso es inevitable, debido al modelo de negocio. Probablemente el periódico no sobreviría sin esos ingresos. Al menos no son intrusivos como pasa en algunas webs, en que el banner se mueve y se coloca encima del texto
  • Menú que no lo parece, con dos elementos de distintos colores (Informació / Portada)
  • Barra de botones-menú cada uno con un diseño distinto (oratge, última hora, internauta, gastronomia....)
Ayuda y documentación
  • Es difícil encontrar el mapa de la web. Al pie de la página hay un enlace. En la cabecera hay un botón que indica "Mapa i entrada a les seccions de Vilaweb", no está claro ¿se refiere a una mapa de las secciones o a un mapa de la web? Sí, lleva a un mapa de la web.
  • El link"ajuda al lector" está bastante escondido, está en el mapa de la web . Una vez lo encuentras, clicar sobre él te lleva a la página inicial. ¿Existe alguna página de ayuda?