Focus group
Objetivo -> Validar hipótesis y descubrir que piensan los usuarios
Consisten en discusiones guiadas, con temas de debate previamente preparados con unas 10 personas, durante 1 o 2 horas. Varios observadores toman nota y además se puede grabar.
Es un método difícil de evaluar por lo subjetivo, caótico y emocional que resulta. Por tanto nunca debe ser la única forma de evaluación.